martes, 22 de febrero de 2011

Paquetes de navegación

Ahora podrás navegar cuando lo desees, activando los paquetes de navegación por días que Claro ofrece:




Planes de datos prepago aplican para navegación nacional, si se encuentra en Roaming, tarifa varía según país.

La velocidad de navegación dentro de la suscripción depende de la cobertura en la que se encuentra (Dentro de la red 3G la velocidad máxima es de 1.5 MB, fuera de la red 3G la velocidad máxima es 128 kbps).
Si durante el período de suscripción llega al umbral o capacidad contratada (1GB, 3GB, 5GB, 8GB), a partir de ese momento disminuirá la velocidad a 128 kbps, hasta completar el período de suscripción contratado.
Para suscribirse nuevamente se debe esperar a terminar el período contratado nuevamente.
 
  • Paso 1 

Abre el asistente del modem y dá clic en la opción para envío de mensajes de texto.

  • Paso 2

Envía la cantidad de días que deseas navegar al 4777 así:

1 al 4777 por 1 día
7 al 4777 por 7 días
15 al 4777 por 15 días
30 al 4777 por 30 días 

  • Paso 3

Esperar en 5 minutos el mensaje de confirmación de activación de la promoción y ¡Listo! ya puedes navegar ilimitadamente los días que contrataste.

Si lo deseas puedes contratar los paquetes de navegación a través de call center, llamando gratis desde tu celular Claro al *85 opción 1.

Cobertura Black Berry

- Cobertura

Oficina Móvil de Claro está disponible en todo el territorio de El Salvador y en diferentes paises alrededor del mundo.

- Cobertura nacional

La telefonía móvil de Claro esta basada en su totalidad en la tecnología GSM, la cual esta disponible en todos los departamentos del país

- Cobertura internacional

El servicio de Oficina Movil esta disponible en los siguientes paises:

- Guatemala
- México
- Hong Kong
- España
- Uruguay
- Panamá
- Estados Unidos
- Perú
- Chile
- Ecuador
- Argentina
- Brasil
- Francia
- Jamaica
- Barbados
- Cayman Dominicana
- Granada
- Santa Lucia
- Monserrat
- Turks & Caicos
- St. Kitts & Nives
- St. Vincent
- Anguila
-Antigua
- Colombia
- Portugal
- Suecia
- Italia
- Nicaragua
-Honduras
- Paraguay

* Nuestro servicio es regional.

Línea Fija Pospago

Incluye:

- Instalación técnica
- Aparato básico

Beneficios:

- 100 Minutos mensuales en consumo de llamadas locales
- Acceso Gratuito a los Servicios Digitales de Claro
- Planes de descuento en llamadas internacionales por el 155

Tarifas de lista para el servicio de telefonía fija de clase residencial, vigentes a partir del 23 de abril de 2010
(Inluyen IVA)

Detalle Tarifas:

- Tarifa de Acceso $6.94
- Tarifa Local $0.0371
- Tarifa Nacional $0.0619
- Tarifa de llamada de fijo a móvil $0.2373

* Cobro de llamada por minuto
* Tarifa de acceso cobro mensual

Horarios:

- Lunes a Domingo y Festivos Nacioniales todo el día

martes, 15 de febrero de 2011




  • Información General

- Navegación ilimitada
- Creación de cuenta de correo electrónico BlackBerry
- Configuración de hasta 10 cuentas de correo electrónico (POP3/IMAP, OWA, etc.)
- Acceso a mensajería Instantánea:
- Windows Live Messenger
- Yahoo Messenger
- Google Talk
- BlackBerry Messenger



  • Tarifa de servicio

- $1.00 al dia
- Precio incluye IVA
- Diariamente se te estará debitando $1.00 de tu cuenta principal.

  • Pasos para suscribirte

- Desde tu BlackBerry envía un mensajito con la palabra BBFULL al número 4777. Este mensaje no tiene costo.
- Recibiras el siguiente mensaje: “Estimado usuario, CLARO le informa que ha recibido su solicitud de servicio BlackBerry. Espere confirmación de cobro y activación de servicio.”
- Cuando el cobro haya sido realizado, recibirás un mensajito confirmandote que el paquete ha sido activado exitosamente: “Para activar el servicio apague y encienda su BlackBerry”
- Luego de esto debes reiniciar tu BlackBerry, apagándolo y volviéndolo a encender y ya tienes tu suscripción activa y puedes comenzar a navegar y a hacer uso de todos los beneficios arriba mencionados!
- Pasos para cancelar suscripción
- Desde tu BlackBerry envía un mensajito con la palabra BBFIN al número 4777. Este mensaje no tiene costo.
- Con este mensaje tú le estas informando a nuestro sistema que es el último día que quieres disfrutar del servicio BlackBerry FULL Prepago.

  • Pasos para consultar suscripción

- Para consultar el vencimiento de tu suscripcion BlackBerry FULL puedes envíar desde tu BlackBerry un mensajito con la palabra BBCONSULTA al número 4777. Este mensaje no tiene cobro.

Descargas de Anti virus de Claro

Ahora encontrarás una opción de Claro en donde podrás descargar Anti Virus.

Politicas Anti Spam

POLÍTICA CONTRA EL CORREO ELECTRÓNICO NO DESEADO (SPAM)

CTE S.A. de C.V. no permite el uso de los Servicios de correo electrónico Navegante y Navegante Empresarial (en adelante nombrados solamente como “Servicios”) para la transmisión, distribución o envío de correo electrónico masivo no solicitado ("Spam"), sea de tipo comercial o no.

Esta medida tiene como objeto evitar la degradación de los Servicios brindados a nuestros Clientes por motivo de la sobrecarga de capacidades de proceso o de transmisión de datos, o el bloqueo de las cuentas de los usuarios y los dominios y direcciones IP de los Servicios al ser incluidos en “listas negras” de entidades internacionales dedicadas al control del “spam”.

Los mensajes electrónicos enviados por medio de nuestros Servicios podrán ser bloqueados en caso que infrinjan normas éticas, legales o de seguridad, entre ellas ejecutar acciones como las siguientes:

  • Utilizar o contener encabezados falsificados o no válidos; 
  • Utilizar o contener nombres de dominios no válidos o inexistentes; 
  • Emplear cualquier técnica que, de alguna manera, tergiverse, confunda u oculte cualquier información que pueda identificar el punto de origen o la ruta de transmisión; 
  • Utilizar otros medios engañosos de envío; 
  • Utilizar un nombre de dominio en Internet de un tercero, o transmitir desde, o a través del equipo de un tercero, sin el permiso del mismo; 
  • Contener información falsa o engañosa en la línea del asunto; 
  • Tratar recopilar, recabar u obtener información alguna relativa a sus usuarios o suscriptores, incluidas, entre otros, las direcciones de correo electrónico de los suscriptores. 
CTE S.A. de C.V. podrá cerrar toda cuenta de los Servicios que infrinja estas políticas o emprender las acciones que considere oportunas a fin de garantizar la disponibilidad general de los Servicios, incluido el bloqueo de mensajes procedentes de un dominio de Internet en particular, servidor de correo o dirección IP.

El uso no autorizado de los Servicios para la transmisión de correo electrónico masivo no solicitado podrá dar lugar a acciones administrativas, civiles, o criminales en contra del remitente y sus colaboradores.

Renueva Tu Contrato

Si desea renovar su contrato de Turbonett siga los siguientes pasos:

- Seleccione el contrato que corresponde al servicio de navegación que posee actualmente     

  • Contrato Residencial Casa Claro Turbonett 
  • Contrato Residencial Turbonett Solo 

- Complete la información requerida en línea
- Imprímalo y tráigalo a cualquiera de nuestras 55 agencias a nivel nacional para que lo procesemos.

Si tiene alguna consulta sobre este procedimiento contáctenos al: clientes@claro.com.sv