MMS (Mensaje Multimedia)

Desde tu Claro prepago y postpago puedes enviar y recibir texto largo, fotos, imágenes y sonidos de las siguientes formas:

-De tu Claro prepago o postpago a otro Claro prepago o postpago
-De tu Claro prepago o postpago a una cuenta de correo electrónico o viceversa.

Costo por mensaje enviado: $0.10.
La recepción de mensajes no tiene costo.
Tarifas incluyen IVA

SMS (Mensajes de Texto)

Con tu Claro prepago y postpago puedes enviar mensajes de texto a cualquier celular.
-De tu Claro prepago o postpago a otro Claro prepago o postpago $0.05 + IVA.
-De tu Claro prepago y postpago a cualquier celular $0.05 + IVA.

Bolsón de Minutos

Es un servicio con el cual puedes seleccionar hasta 5 números (frecuentes o favoritos) de la Red Claro, Prepago o Postpago y Línea Fija Telecom, a los cuales llamas por una cuota mensual aplicada al plan Claro que ya posees.

Este servicio está disponible en 2 paquetes:

* Aplica únicamente para planes residenciales a excepción de Planes Dinámicos, Red Familiar y Planes Claro Total 2009.

Mensajeria y Navegación GPRS

US $0.00442 + IVA por Kb
Transmisión inalámbrica de datos a través de la red GSM/GPRS que te permite tener acceso a Internet en tu computadora, utilizando tu Chip Claro  como MODEM a través de Bluetooth, infrarrojo, un accesorio de conexión dependiendo del modelo de tu teléfono, o instalando una tarjeta inalámbrica en tu computadora. Con GPRS, puedes navegar en la Web, revisar tu correo electrónico, enviar y recibir archivos, etc.

Y de esta forma estar conectado a cualquier hora y en cualquier lugar. Este servicio es cobrado por kilobyte que envías o recibes si haces uso libre del mismo, se puede cargar en tu plan de facturación mensual. Si tienes un Claro prepago el monto se descontara del saldo de tu tarjeta cuando hagas uso libre del servicio.

Navegación WAP

La navegación WAP se cobra así US $0.00442 + IVA por Kb y esta es una Conexión inalámbrica a Internet desde tu Chip Personal en páginas WAP, las cuales se visualizan en la pantalla de teléfono permitiéndote tener acceso a la información de la Web, navegando en los menús de tus páginas favoritas. Para navegar por WAP debes de tener configurado tu teléfono, de lo contrario puedes configurarlo siguiendo los pasos que encontraras en www.ideasclaro.com.sv . Este servicio es cobrado por kilobyte que envías o recibes, por lo que este valor es adicional a los minutos incluidos en tu plan de facturación mensual. Pero si tienes un Claro prepago el monto se descontará del saldo de tu tarjeta.

¡Claro Contactos!

Claro protege tus contactos con un respaldo en tu agenda. El proceso es el siguiente:

1. Ingresa al menú de Ideas Claro
2. Ingresa en la opción de "Utilidades"
3. Ingresa en "Respaldo de Contactos"
4. ¡Y Listo! Ya en este punto ya se realizó una copia de todos tus contactos.

¡Mensajito con respuesta pagada!

Esta es otra opción de Claro para que tengas una mejor comunicación con otros usuarios de Claro. En esta opción tu pagas por adelantado la respuesta al mensaje que tu enviaste, el proceso esta a continuación en la imágen:

¡Mensajito por Cobrar!

Esta es una opción muy buena llamada mensajito por cobrar, donde puedes mandar cuantos mensajes quieras por cobrar. Esto quiere decir que estos mensajitos se le cobrarán a la persona que tu le mandes mensaje.

¡Pidesaldo!

Esta es una opción novedosa de mensajes de texto donde envias gratis un mensajito para solicitar saldo a otro celular Claro. La manera de solicitar es:


- Enviar al 553 (sin costo) el teléfono del usuario a quien le solicitas la recarga y la cantidad.
- Luego el usuario al que le pediste saldo recibirá un mensajito con la solicirud de saldo.

¡Te Presto Ya!

Esta es una opción novedosa de mensajes de texto donde Claro te presta 2 minutos de tiempo aire, esto solamente si te quedas sin saldo para una emergencia. La manera de prestarle a Claro es:

- Enviar la palabra "presto" al 7737 y luego te llegará un mensaje notificando que ya tienes los 2 minutos para poder hablar.

¿Cómo cancelo mis Backtones Claro?

 - Por Mensaje:

Para cancelar un Backtone Claro:

Debes enviar la palabra BAJA y el código del Backtone que deseas cancelar al número 747, luego recibirás un mensaje de confirmación de que tu Backtone Claro ha sido cancelado.

Para cancelar todos los Backtones Claro

Para cancelar el servicio y todos los Backtone Claro debes enviar la palabra CANCELAR al número 747. Al enviar este mensaje estarás cancelando además de todos los Backtones que tienes activos el servicio de Backtones Claro, por lo que si deseas en el futuro volver a adquirir un Backtone Claro deberás activar el servicio de nuevo.

- Por LLamada:

Marca desde tu celular el *747, costo por llamada $0.10 IVA incluido, escoge la opción dos y después la opción 3; luego de que canceles un Backtone Claro recibirás un mensajito con la confirmación.

¿Cómo compro mis Backtones Claro?

De la misma manera hay diferentes maneras para activar los backtones también hay diferentes maneras de comprar los backtones Claro. Estas son las siguientes formas:

- Por mensaje: Mandas un mensaje con la palabra comprar y el código del Backtone. Esto lo mandas al número 747, luego de comprarlo recibirás un mensaje de confirmación de tu Backtone Claro y la fecha de vigencia.

- Por llamada: Podrás comprar tus Backtones Claro marcando desde tu celular el *747 (el costo de la llamada es de $0.10 con IVA incluido), y podrás escuchar los tonos o canciones antes de comprarlos, tienes que estar pendiente de todas las indicaciones que te darán para que tu compra sea exitosa  

Estas son las categorías que te dicen cuando marques el *747: Pop, Electrónica, Cristiana, Reggaeton, Latino Urbano, Rock, Rancheras, Hip Hop, Duranguense, Crazytones, Homero, Nametones

- Desde la Web: en la opción de registro ingresa tu número de teléfono y haz clic en obtener código de verificación, con esa opción te llegará el código de verificación y haz clic en registro.  Recibirás un mensaje con la clave o password que tendrás para ingresar siempre. En el menú de la parte superior haz clic en Ingreso. En las casillas deberás ingresar tu número de teléfono, tu password y el código de verificación. El código de verificación son los 4 dígitos que están bajo la casilla de código de verificación.

Al ingresar podrás escuchar los tonos o canciones y navegar en las diferentes categorías, además de configurar los backtones para tus grupos de llamada.

¿Cómo activo mis Backtones Claro?

Se pueden activar de dos maneras: Por mensaje o por llamada.

Enviando mensaje se activa de la siguiente manera:  envías un mensaje con la palabra ACTIVAR al número 747 (es un mensaje gratuito) y recibirás un mensaje donde te confirman la activación y te dicen la clave para entrar al sitio web de Backtones Claro.

Llamando se activa de la siguiente manera: marca desde tu celular el *747, costo por llamada $0.10 con IVA incluido, de esta manera vas a escuchar cuales son los pasos que tienes que seguir para activar el servicio de Backtones Claro.

Backtones Claro

¿Qué son los Backtones Claro?

Muchas de las personas aún no saben que son los backtones, sin saber que estos son simples canciones, chistes o tonos que se crearón por la necesidad de entretener a las personas que llaman y no escuchar el mismo sonido repitiéndose hasta que la persona conteste o hasta que mande a buzón de voz. Estos backtones tienen una particularidad la cual es que se pueden configurar para que cuando te llame tu mejor amigo suene una canción y cuando te llame tu mamá suene otra canción.

Puedes comprar hasta 15 Backtones Claro diferentes y puedes configurarlos para todos tus amigos

iClaro

Claro tiene para todos los salvadoreños una opción novedosa que se llama  iClaro la cual es una opción en donde todos los salvadoreños pueden crear una cuenta de correo electrónico. Esta opción sirve para que tus amigos ya no gasten en mandarte sms. Ahora te enviarán correos electrónicos y luego te llegará la alerta a tu celular.

Para crear tu cuenta de correo debes de ir a http://www.iclaro.com.sv/ luego te registras y ya podes comenzar a usar este buen servicio de Claro.

Regístrate Gratis a este nuevo servicio de correo de Claro. Para acceder a tu cuenta, ingresa tú número claro y la contraseña que has recibido y ¡Listo! Con iClaro consulta tu correo electrónico desde tu celular Claro o desde cualquier computadora. 


Esta cuenta de correo la podrás configuar con tu cuenta de Gmail, asi podrás recibir en tu correo los correos de Gmail.
 

Promoción especial: Mensajitos Todo terreno

¡Esta es de las promociones que no podemos dejar a un lado!

Los 200 mensajitos tienen una vigencia de 1 mes. Promoción exclusiva para clientes Claro Pospago. No aplica para Planes Dinámicos.

Promoción Especial: Navegación Celular

Recuerda que: Los paquetes de 50 y 100 MB se bloquean al consumir el 100% de la capacidad. Paquete se renovará automáticamente a las 24 horas de haber sido activado.
Los paquetes de 400 y 900 MB permiten seguir navegando a 128 kbps después de consumir el 100% de la capacidad hasta que finalice la vigencia del paquete. Dicho tiempo es gratuito. Requiere servicio de WAP.

Roaming Pospago

El servicio de Roaming ha hecho posible que los usuarios tengan cobertura en los diferentes países (siempre y cuando estén en zonas de cobertura con operadores con quienes Claro haya firmado acuerdo).

El usuario de Claro tendrá acceso a: Voz, datos y banda Ancha 3G. El usuario podrá hacer y recibir llamadas, mandar y recibir mensajes de texto, enviar y recibir correos electrónicos. Siempre y cuando el cliente tenga el servicio de datos contratado y exista acuerdo de Roaming de datos en el país que visita), utilizando su mismo número de teléfono.

Los distribuidores para las Recargas Extranjero

Claro cuenta con varios distribuidores, estos son:

• Ezetop                       
• MoreMagic
• IDT
• El Data Internacional
• Vierge Group
• iSend

También podes ingresar a su página Web:

www.ezetop.com
www.moremagic.com
www.idt.net
www.eldatainter.com
www.viergegroup.com
www.isendonline.com

Recargas Extranjero

Todas las personas que están en el extranjero pueden recargar tu Celular Claro Prepago. Tienes las siguientes maneras para hacer la recarga:

•    Recargas electrónicas:

•  Visitar cualquiera de los  distribuidores autorizados.
• Pagar la cantidad de saldo que deseen enviar. Recargas disponibles desde US$ 1.00 hasta US$ 100.00  
• Indicar el número de tu Claro a recargar.
• Dependiendo del punto de venta pueden pagarse en efectivo, tarjeta, cheque, etc. 
• Tú recibirás un Mensajito indicándote la cantidad de Recarga que has recibido.

•    Tarjetas de Recargas:

• Visitar cualquiera de los puntos de venta de nuestros distribuidores autorizados. Que pueden encontrarlo en diferentes: Gasolineras, Tiendas de Conveniencia, Agencias de Viaje, Bodegas y Supermercados.
• Seleccionan la cantidad a enviarte, existen varias denominaciones dependiendo del distribuidor o punto de venta.
• Dependiendo del punto de venta pueden pagarse en efectivo, tarjeta, cheque, etc. 
• Recibirás tu recarga luego que tus familiares y/o amigos  sigan los pasos indicados al reverso de la tarjeta. 
• Tú recibirás un Mensajito indicándote la cantidad de Recarga que has recibido.